1. Giriş ve Kabul

Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), https://hwdyazilim.com adresinde yer alan web sitesi ve HWD Yazılım Çözümleri ("HWD Yazılım", "biz", "şirket") tarafından sunulan tüm hizmetlere ilişkin koşulları düzenlemektedir.

Web sitemizi ziyaret etmek, hizmetlerimizi kullanmak veya bizimle sözleşme akdetmek suretiyle bu Şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Bu Şartları kabul etmiyorsanız lütfen sitemizi kullanmayı durdurun.

2. Sunulan Hizmetler

HWD Yazılım aşağıdaki hizmet ve ürünleri sunmaktadır:

• Web sitesi tasarımı ve geliştirme
• Kurumsal ve özel yazılım geliştirme
• Mobil uygulama geliştirme (iOS & Android)
• E-ticaret çözümleri
• Dijital pazarlama ve SEO danışmanlığı
• Sistem entegrasyonu ve API geliştirme
• Domain kayıt ve yönetimi
• Yazılım bakım ve destek hizmetleri

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

Web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanırken şunları kabul etmektesiniz:

• Yalnızca yasal amaçlarla kullanmak
• Yanıltıcı, yanlış veya eksik bilgi vermemek
• Üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemek
• Siteye yetkisiz erişim girişiminde bulunmamak
• Zararlı yazılım, virüs veya benzeri materyal yüklememek
• Sistemin normal işleyişini bozacak eylemlerden kaçınmak
• Fikri mülkiyet haklarına uymak

4. Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitemizdeki tüm içerik — metin, grafik, logo, ikon, görsel, ses klibi, dijital indirme ve yazılım dahil — HWD Yazılım Çözümleri'nin mülkiyetindedir ve Türk Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile uluslararası telif hukuku kapsamında korunmaktadır.

Müşterilerimize teslim edilen projelere ait kaynak kod ve tasarım hakları, sözleşmede aksine hüküm bulunmadığı sürece, tam ödemenin alınmasının ardından müşteriye devredilir.

HWD Yazılım markası, logosu ve diğer ticari işaretleri izin alınmadan kullanılamaz.

5. Proje ve Hizmet Süreci

5.1. Teklif ve Sözleşme

Projeler, her iki tarafça imzalanan yazılı bir sözleşme çerçevesinde yürütülür. Teklifimiz, sunumdan itibaren 30 (otuz) gün geçerlidir.

5.2. Müşteri Sorumlulukları

• İçerik, görseller ve gerekli bilgileri zamanında sağlamak
• Geri bildirimleri belirlenen süreler içinde iletmek
• Revizyon taleplerini sözleşmede belirtilen kapsam dahilinde tutmak
• Ödeme yükümlülüklerini zamanında yerine getirmek

5.3. Revizyon Politikası

Her proje için sözleşmede belirtilen sayıda revizyon hakkı tanınır. Kapsam dışı talepler ayrıca fiyatlandırılır ve yazılı olarak onaylandıktan sonra hayata geçirilir.

5.4. Teslimat Süreleri

Teslimat süreleri, müşterinin gerekli içerik ve bilgileri tam olarak sağlamasının ardından başlar. Müşteri kaynaklı gecikmeler tarafımızca sorumluluk doğurmaz.

6. Ödeme Koşulları

• Ödeme planı ve koşulları sözleşmede belirtilir.
• Tüm fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsinden olup KDV hariçtir; aksi belirtilmedikçe.
• Faturalar, belirlenen vade tarihinde ödenmezse çalışmalar geçici olarak durdurulabilir.
• Dövize endeksli sözleşmelerde kur farkından doğan fark müşteriye yansıtılır.
• Ödeme yükümlülüklerini yerine getirmeyen müşterilere yasal yollara başvurma hakkımız saklıdır.

7. Domain (Alan Adı) Hizmetleri

HWD Yazılım, yetkili kayıt kuruluşları aracılığıyla domain kayıt hizmeti sunmaktadır. Domain hizmetlerine ilişkin iade koşulları için İade Politikamızı inceleyiniz.

• Domain transferlerinde yönetim kodu (EPP/Auth Code) müşteriye teslim edilir.
• Domain yenileme bildirimleri kayıtlı e-posta adresine gönderilir; yenileme sorumluluğu müşteriye aittir.
• Süresi dolan domainlerden doğacak kayıplardan HWD Yazılım sorumlu tutulamaz.

8. Gizlilik

Proje sürecinde paylaşılan ticari sır niteliğindeki bilgiler gizli tutulur. HWD Yazılım, bu bilgileri yasal zorunluluk olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşmaz. Gizlilik gereksinimleri yüksek projelerde ayrıca NDA (gizlilik sözleşmesi) imzalanabilir.

9. Sorumluluk Sınırlaması

HWD Yazılım, sunulan hizmetlerin kesintisiz ve hatasız olacağını garanti etmez. Mücbir sebep, üçüncü taraf altyapı arızaları veya müşteri kaynaklı sorunlardan doğan doğrudan ya da dolaylı kayıplardan sorumlu tutulamaz.

Herhangi bir hizmet için toplam sorumluluğumuz, söz konusu hizmet için alınan ödeme tutarını geçemez.

10. Garanti ve Destek

Teslim edilen yazılım ve web sitesi projeleri için sözleşmede belirtilen süre boyunca ücretsiz hata düzeltme (bug fix) desteği sağlanır. Bu süre standart olarak 30 (otuz) gündür; sözleşmede farklı bir süre kararlaştırılmamışsa.

Garanti kapsamı; teslim sonrası müşteri tarafından yapılan değişiklikler, üçüncü taraf eklentilerden kaynaklanan sorunlar ve kapsam dışı özellik talepleri için geçerli değildir.

11. Uygulanacak Hukuk

Bu Şartlar Türk hukukuna tabidir. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda Mersin Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. Şartlarda Değişiklik

HWD Yazılım bu Kullanım Şartlarını önceden bildirmeksizin güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler bu sayfada yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. Hizmetleri kullanmaya devam etmek, güncellenmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

13. İletişim

Bu Kullanım Şartları hakkında sorularınız için: