6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni
HWD Yazılım Çözümleri ("HWD Yazılım") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi aydınlatmak amacıyla bu metin hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden şirket bilgileri:
| Ticari Unvan | HWD Yazılım Çözümleri |
| Faaliyet Alanı | Yazılım Geliştirme, Web Tasarım, Mobil Uygulama, Dijital Pazarlama |
| Adres | OFİS ÇÖZÜMLERİ, Limonluk, 2453 SK NO: 3 C, 33120 Yenişehir/Mersin |
| E-posta | info@hwdyazilim.com |
| Telefon | +90 850 532 48 72 |
| Web Sitesi | https://hwdyazilim.com |
2. İşlenen Kişisel Veriler
HWD Yazılım, faaliyetleri kapsamında aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verileri işleyebilmektedir:
2.1. Kimlik Verileri
- Ad ve soyad
- T.C. Kimlik Numarası (fatura ve sözleşme süreçlerinde)
2.2. İletişim Verileri
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Adres bilgileri
2.3. Müşteri İşlem Verileri
- Proje ve hizmet talep bilgileri
- Sözleşme ve fatura bilgileri
- Ödeme bilgileri (kart/hesap bilgileri işlenmez; ödeme aracıları tarafından işlenir)
2.4. İşlem Güvenliği Verileri
- IP adresi ve oturum logları
- Tarayıcı türü ve versiyonu
- Ziyaret edilen sayfalar, tarih ve saat bilgisi
2.5. Pazarlama Verileri
- E-bülten abonelik bilgileri (açık rıza ile)
- Web sitesi kullanım istatistikleri (Google Analytics aracılığıyla, anonim)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- İletişim ve teklif taleplerini yanıtlamak
- Proje süreçlerini yönetmek
- Müşteri desteği sağlamak
- Sözleşme hazırlamak ve imzalamak
- Faturalandırma işlemlerini yürütmek
- Ödeme takibini sağlamak
- Vergi ve muhasebe yükümlülüklerini yerine getirmek
- Yasal mercilerin taleplerini karşılamak
- Web sitesi ve sistem güvenliğini sağlamak
- Hizmet kalitesini analiz etmek ve geliştirmek
- E-bülten ve bilgilendirme göndermek
- Özel teklifler sunmak
- Hukuki hakları korumak ve kullanmak
- Uyuşmazlıkları çözmek
4. Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesi kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
| Hukuki Sebep | Açıklama | Örnek |
|---|---|---|
| Md. 5/2-a | Açık rıza | E-bülten aboneliği, pazarlama çerezleri |
| Md. 5/2-c | Sözleşmenin kurulması veya ifası | Proje sözleşmesi, faturalandırma |
| Md. 5/2-ç | Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi | Vergi kaydı, yasal bildirimler |
| Md. 5/2-f | Meşru menfaat | Site güvenliği, sistem logları, istatistik |
5. Kişisel Verilerin Aktarımı
5.1. Yurt İçi Aktarım
Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere:
- Muhasebe ve finans hizmet sağlayıcılarına
- Hukuki danışmanlık firmalarına
- Proje iş ortaklarına (gizlilik sözleşmesi kapsamında)
- Yasal zorunluluk halinde kamu kurum ve kuruluşlarına
aktarılabilir.
5.2. Yurt Dışı Aktarım
Google Analytics, reCAPTCHA ve Google Fonts gibi üçüncü taraf hizmetlerin kullanımı kapsamında, yeterli koruma düzeyine sahip ülkelere (AB/EEA gibi) verilerin aktarımı söz konusu olabilir. Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesi ve ilgili Kurul kararları çerçevesinde gerçekleştirilir.
HWD Yazılım'ın kendi alt yapısında bulunan veriler Türkiye sınırları içinde tutulur.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
| Veri Kategorisi | Saklama Süresi |
|---|---|
| İletişim formu verileri | İşlem tarihinden itibaren 2 yıl |
| Müşteri sözleşme ve fatura verileri | Yasal zorunluluk gereği 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu) |
| İşlem güvenliği / log verileri | 6 ay – 1 yıl |
| Pazarlama verileri (e-bülten) | Abonelik iptali veya rıza geri alımına kadar |
Saklama süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK Md. 11)
6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini, işlenmişse buna ilişkin bilgileri öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerinizin düzeltilmesini isteme
Şartların oluşması halinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Verilerinizin otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilerek aleyhinize sonuç doğurmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme
8. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için:
- E-posta yoluyla başvuru: Kayıtlı e-posta adresinizden info@hwdyazilim.com adresine "KVKK Başvurusu" konusuyla yazın.
- Yazılı başvuru: Islak imzalı dilekçeyi adresimize elden teslim edin veya posta yoluyla gönderin: OFİS ÇÖZÜMLERİ, Limonluk, 2453 SK NO: 3 C, 33120 Yenişehir/Mersin
Başvurularınızda ad-soyad, T.C. Kimlik Numarası, iletişim bilgileri ve talep konusu açıkça belirtilmelidir. Başvurular en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılır. Kimlik doğrulaması için ek bilgi talep edilebilir.
www.kvkk.gov.tr
9. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, değiştirilmeye veya açıklanmaya karşı korunması için aşağıdaki teknik ve idari tedbirler alınmaktadır:
- SSL/TLS şifreli bağlantı
- Güvenlik duvarı ve saldırı tespit sistemleri
- Rol tabanlı erişim kontrolü — yalnızca yetkili personel erişebilir
- Düzenli güvenlik güncellemeleri ve yama yönetimi
- Şifrelenmiş veri depolama
- Personel için gizlilik ve veri güvenliği eğitimleri
10. İletişim
KVKK kapsamındaki haklarınız veya bu aydınlatma metni hakkında sorularınız için:
E-posta: info@hwdyazilim.com
Telefon: +90 850 532 48 72
Adres: OFİS ÇÖZÜMLERİ, Limonluk, 2453 SK NO: 3 C, 33120 Yenişehir/Mersin
Web: https://hwdyazilim.com